Tu privacidad es el corazón de h3o2
Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi en h3o2, tus datos financieros están protegidos por encriptación de nivel bancario. Te explicamos exactamente cómo guardamos, usamos y...
Privacidad en cada transacción y sesión de juego
h3o2 recopila información personal cuando abres tu cuenta y datos de pago en cada depósito o retiro. Usamos encriptación SSL de 256 bits para todas las comunicaciones financieras. Tus datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan a través de socios certificados en México y se almacenan tokenizados, nunca en texto plano. No compartimos información de tu cuenta con terceros
sin tu consentimiento explícito, excepto cuando la ley lo exige en México o en jurisdicciones donde operamos. Realizamos auditorías de seguridad cada 6 meses y guardamos registros de acceso por 90 días. Dentro de 30 días, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos escribiendo a nuestro equipo.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta al equipo de privacidad de h3o2
Dudas sobre tus datos o derechos de privacidad. El equipo en México responde en español dentro de 24 horas.
Cómo h3o2 demuestra que tus datos son seguros
Trabajamos con expertos independientes y seguimos estándares internacionales de protección de datos.
Auditorías independientes
Cada 6 meses, firmas de ciberseguridad externas auditan nuestros sistemas de privacidad. Reportes disponibles para inspección regulatoria en México bajo solicitud formal.
Cifrado de 256 bits
Toda comunicación entre tu navegador y h3o2 usa encriptación SSL/TLS. Si alguien intercepta tu conexión, no puede leer datos de pago, contraseña o preferencias.
Cumplimiento legal México
h3o2 respeta la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y trabaja bajo regulación local. Nuestro cumplimiento ha sido revisado por asesores legales en México.
Retención limitada
Guardamos datos personales solo mientras sea necesario para operar tu cuenta. Después, eliminamos o anonimizamos automáticamente. Datos de cumplimiento se guardan 7 años cifrados.
Transparencia total
h3o2 no vende información personal a publicistas ni a compañías de terceros. Solo compartimos con socios de pago necesarios para OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi y autoridades legales.
Plan de respuesta
Si detectamos una brecha, avisamos a usuarios en 72 horas, ofrecemos monitoreo de crédito por 12 meses y cooperamos con reguladores. Tenemos protocolo probado y revisado anualmente.
Un mismo nivel de privacidad en cada rincón de h3o2
Nuestra política de privacidad no cambia entre secciones. Estos principios aplican igual en slots, mesas en vivo, sportsbook, depósitos y retiros en h3o2.
Privacidad bajo tu control en h3o2
No queremos espiar. Por eso damos controles claros en tu cuenta para que decidas qué datos compartimos, cuándo y cómo. Cambios aplican al instante.
Preferencias de contacto
Elige si quieres email, SMS o notificaciones push. Pausa todo excepto alertas de seguridad. Cambios aplican al instante en tu cuenta h3o2 en México.
Historial de sesiones
Ve todos los dispositivos y navegadores que accedieron a tu cuenta h3o2. Desconecta sesiones remotas en un click. Registro se guarda 90 días para tu seguridad.
Descarga de datos
Solicita una copia de todos tus datos personales en h3o2 en formato legible. Incluye transacciones, historial, preferencias y comunicaciones. Entrega en 15 días.
Edición en tiempo real
Si tu nombre, email o domicilio cambiaron, edítalos directamente en tu perfil h3o2. Validación automática asegura que datos de retiro y verificación siempre son correctos.
Cifrado de contraseña
Tu contraseña se cifra con hash bcrypt y nunca se almacena en texto plano en h3o2. Ni siquiera nuestro equipo puede ver tu contraseña; solo verificamos que coincide.
Eliminación reversible
Solicita borrado de preferencias y búsquedas. Datos de cumplimiento se guardan cifrados 7 años bajo ley en México. Cumplimos requisitos regulatorios sin comprometer seguridad.